Zákaznická podpora
Důležité informace k bezpečnosti inzulínové pumpy MiniMed Veo
Ve společnosti Medtronic se snažíme neustále přehodnocovat a zlepšovat kvalitu a spolehlivost našich výrobků a služeb. O možných problémech se dozvídáme pomocí našeho systému monitorování a budeme rádi, když nás o nich budete informovat i vy nebo nám poskytnete doporučení související s používáním našich pump.
Doba zobrazení grafu glukózy naměřené senzorem (pouze model MiniMed® Veo™)
Doba zobrazení grafu glukózy naměřené senzorem
Bezpečnostní informace týkající se doby zobrazení grafu glukózy naměřené senzorem pro pumpy MiniMed Veo (pouze model MMT-554 a MMT-754), u kterých je zapnuta funkce použití senzoru a funkce Zastavit z důvodu nízké glykémie.
Vaše inzulínová pumpa MiniMed Veo vám umožňuje nastavit počet minut, po které se bude zobrazovat graf senzoru, než se znovu zobrazí základní okno.
Výchozí nastavení doby zobrazení grafu glukózy naměřené senzorem od výrobce jsou 2 minuty. Pokud je doba zobrazení grafu senzoru nastavena na „NENÍ“, může se stát, že nedojde k automatickému obnovení výdeje bazálu 2 hodiny poté, co došlo k zastavení z důvodu nízké hladiny glukózy, což může mít za následek zvýšenou glykémii.
Doporučení týkající se doby zobrazení grafu glukózy naměřené senzorem:
- Neměňte nastavení doby zobrazení grafu senzoru na „NENÍ“.
- Používáte-li funkci "Zastavit z důvodu nízké hladiny glukózy" a nastavení doby zobrazení grafu senzoru jste změnili na „NENÍ“, lze toto nastavení resetovat následujícími kroky:
- Přejděte do Nabídky senzoru
- Vyberte možnost UPRAVIT NASTAVENÍ, stiskněte ACT
- Vyberte možnost Čas grafu, stiskněte ACT
- Vyberte možnost 2, 4 nebo 6 minut (nevybírejte „NENÍ“), stiskněte ACT
Jak zjistím, jaký model inzulínové pumpy mám?

Co je funkce doba zobrazení grafu senzoru?
Proč má pro funkci doby zobrazení grafu senzoru pumpa také možnost „NENÍ“?
Upozorní mě alarm, že po 2 hodinách nedošlo k obnovení výdeje bazálu?
Co mohu udělat, abych takové události zabránil?
- Přejděte do Hlavní nabídky
- Zvolte Nabídka senzoru
- Vyberte možnost Upravit nastavení, stiskněte ACT
- Vyberte možnost Čas grafu, stiskněte ACT
- Vyberte 2, 4 nebo 6 minut (nikoliv „NENÍ“) a stiskněte ACT
UVOLNĚNÝ KRYT ODDÍLU MOTORKU (pouze model MiniMed® Veo™)
Bezpečnostní informace týkající se uvolnění krytu oddílu motorku pro všechny modely pump MiniMed
Pumpa je navržena tak, aby vydržela příležitostné pády a nárazy. Pokud však k něčemu takovému dojde, doporučuje se zkontrolovat, zda nedošlo k prasknutí či jinému poškození pumpy. Zjistili jsme, že někteří uživatelé měli potíže s krytem oddílu motorku pumpy (viz obrázek níže), a proto chceme naše zákazníky cíleně informovat, jak se mohou podobným problémům vyhnout. Kryt oddílu motorku pumpy udržuje motor pumpy na správném místě a umožňuje tlak pístu motoru proti zásobníku, a tím je vydáván inzulín.
Vzácně může dojít k vysunutí krytu ze dna oddílu zásobníku. Může k tomu dojít, je-li pumpa poškozena nárazem na tvrdý povrch (například při pádu z výše). Pokud je uvolněný kryt oddílu motorku stlačen, může dojít k nechtěnému výdeji dalšího inzulínu.
Doporučení:
- Pravidelně svou pumpu kontrolujte, zejména po nárazech či pádech na tvrdý povrch.
- Pokud kryt oddílu motorku vyčnívá nad povrch, jak ukazuje obrázek výše, tuto část pumpy nevtlačujte zpět a používání pumpy přerušte.
Jak poznám, zda je můj kryt oddílu motorku uvolněný nebo že vyčnívá?
- Držte inzulínovou pumpu obrazovkou k sobě (otevírání zásobníku/hadička by měly být vespod vlevo.)
- Kryt oddílu motorku je kruh na spodní části pravé strany pumpy pod vyvýšeným protinárazovým štítkem Medtronic MiniMed®. DŮLEŽITÉ: NA TUTO ČÁST INZULÍNOVÉ PUMPY NETLAČTE.
- Normálně vypadající inzulínová pumpa a inzulínová pumpa s uvolněným krytem oddílu motorku jsou ukázány na obrázcích výše (viz dotaz: Bezpečnostní informace týkajícíc se uvolnění krytu oddílu motorku pro všechny modely pump MiniMed).
- Prohlédněte si kryt oddílu motorku:
Co je to uvolněný kryt oddílu motorku?
Co se může stát, když se můj kryt uvolní?
Kterých modelů inzulínových pump se to týká? Kde zjistím, jaký model inzulínové pumpy mám?
Co mám dělat, když mi inzulínová pumpa upadne, nebo když mám malé dítě léčené pumpou, kterému inzulínová pumpa padá neustále? Mám se něčeho obávat?
- Zkontrolujte, zda všechny přípoje zůstaly na místě.
- Zkontrolujte displej, klávesnici a pouzdro pumpy, zda nejsou prasklé nebo jinak poškozené.
- Zkontrolujte infuzní set včetně konektoru hadičky a hadičky samotné, zda nejsou prasklé nebo jinak poškozené.
- Zkontrolujte stavové okno, bazální dávky a nastavení pumpy.
- Proveďte autotest. Najdete jej v nabídce POMOCNÉ FUNKCE.
- Požádejte o pomoc zástupce společnosti Medtronic Diabetes nebo kontaktujte NON-STOP HELPLINE.
Poškození vodou (pouze model MiniMed® Veo™)
Bezpečnostní informace týkající se poškození vodou pro všechny modely pump MiniMed® Veo™.
Jsou inzulínové pumpy společnosti Medtronic vyráběny jako voděodolné?
Omylem jsem na/do pumpu/y MiniMed® Veo™ rozlil(a) inzulín. Poškodí to inzulínovou pumpu?
- Poklepáním osušte pouzdro pumpy dosucha.
- Otevřete oddíl zásobníku a zkontrolujte, zda oddíl nebo zásobník nejsou mokré. Pokud ano, vysušte je do 10 minut po ponoření do vody. Působení kapalin včetně vody či inzulínu může způsobit korozi mechanismu.
- Úplně vysušte zásobník – NEVKLÁDEJTE mokrý zásobník do pumpy.
- K vysoušení pumpy nepoužívejte horký vzduch. Mohli byste poškodit vnitřní elektronické obvody pumpy.
- Zkontrolujte oddíl baterií a baterie – jsou-li mokré, nechte je před použitím pumpy úplně vyschnout.
- Proveďte autotest, který najdete v nabídce Pomocné funkce.
Moje inzulínová pumpa MiniMed® Veo™ namokla při bouřce (nebo jiným způsobem), mám se něčeho obávat?
- Proveďte autotest, který najdete v nabídce Pomocné funkce. Poklepáním osušte pouzdro pumpy dosucha.
- Otevřete oddíl zásobníku a zkontrolujte, zda oddíl nebo zásobník nejsou mokré. Pokud ano, vysušte je do 10 minut od vystavení působení vodě. Působení kapalin včetně vody či inzulínu může způsobit korozi mechanismu.
- Úplně vysušte zásobník – NEVKLÁDEJTE mokrý zásobník do pumpy.
- K vysoušení pumpy nepoužívejte horký vzduch. Mohli byste poškodit vnitřní elektronické obvody pumpy.
- Zkontrolujte oddíl baterií a baterie – jsou-li mokré, nechte je před použitím pumpy úplně vyschnout.
- Proveďte autotest, který najdete v nabídce Pomocné funkce.
Používám inzulínovou pumpu MiniMed® Veo™ při sportu a posilování. Nosím ji ve své sportovní podprsence, ale je ve značné míře vystavena potu. Mám se takového opakovaného působení potu obávat, a pokud ano, jaká řešení pro tuto situaci navrhujete?
Trvalé působení vlhkosti může vaši inzulínovou pumpu poškodit. Zde je několik tipů, které mohou pomoci při řešení otázek vystavování pumpy vlhkosti:
- Pokud žijete ve vlhkém prostředí, mějte svou inzulínovou pumpu v příslušenství, které ji zakryje, nebo v kapsičce, abyste ji chránili před teplem a potem.
- Myslete na to, abyste inzulínovou pumpu nevystavovali přímému působení potu na místech, která se potí nejvíce.
- Pokud máte sklon k pocení rukou, osušte si je, než začnete mačkat tlačítka inzulínové pumpy.
Moje inzulínová pumpa MiniMed® Veo™ je klasifikována jako IPX7, proč tedy doporučujete zákazníkům, aby inzulínovou pumpu odpojili při jakékoliv činnosti ve vodě?
MiniMed 640G: výstrahy a alarmy
Přehled příslušenství inzulínové pumpy MiniMed
Nové příslušenství umožňuje nosit inzulínovou pumpu s ohledem na jakýkoliv životní styl.